コンフィマットレス修理へのコメント

Campedia 2.0 より

Campedia 2.0 — Tue, 07 Oct 2008 14:03:33 +0000

コンフィマットレス(インフレータブルマット)の収納方法など

以前から気になっていたインフレータブルマットの収納方法やら使い方などについて…
自分が行っている方法が正しいのかどうかというのがイマイチ自信が無かったり。というのも、8…

dgr より

dgr — Sat, 04 Oct 2008 14:29:47 +0000

そうですね。フォローがしっかりしているとまた次もここで買おうという気になりますよね。
私の中ではイスカはいいメーカーとしてインプリメントされました。

いや、ホンとリピータとして次は何を買えばいいんでしょうかねw

乙尺400海苔より

乙尺400海苔 — Thu, 02 Oct 2008 17:25:58 +0000

なんという神対応。

そういえば＊のリビングシェルか何かで同様の対応をしてくれたという
事例もあるみたいです。

アフターが良いブランドであれば結果として次回の購買につながる、という
ことが多々ありますよね。まさに災い転じて福と成す、という精神ですなぁ。

dgr より

dgr — Thu, 02 Oct 2008 15:17:55 +0000

>akahige氏
どんな具合か見たいので送料着払いで送ってくれ、と言われて送ってみたらあれよあれよと交換されてしまいましたw
考えてみればいきなり着払いでいいというのも気前のいい話ですね。
通常ならこちらからの送付は発払いだと思っていたんですが…

お礼に今度イスカの製品を買わなきゃなぁ。何がいいかなぁ。

dgr より

dgr — Thu, 02 Oct 2008 15:14:47 +0000

>蟹江氏
本来であれば販売店に持ち込むというのが正攻法なのかもしれませんが、通販購入と言うこともあってメーカーに直接連絡を取って対応してもらいました。
今までは保証期間も過ぎたモノは自分であれこれ修理する(弄る)事が多かったですが、素直にメーカーに問い合わせるというのもいいのかもしれませんね。
それにしてもゴアカッパが新品になったというのも羨ましい話ですなぁ。

dgr より

dgr — Thu, 02 Oct 2008 15:11:23 +0000

>オーイシ氏
カス○ードデザインですか。
やはり外資系だとそのあたりはキッチリとしているんでしょうかね。
今回は不良品という事なので助かりましたが、本当に不良品だったのかどうかは自分でもイマイチ判らないんですよね。
交換してもらえたのは嬉しいですが、こうもあっさりしていると逆に心苦しいような気もしますねぇ。

akahige より

akahige — Thu, 02 Oct 2008 00:03:45 +0000

イスカの漢っぷりに惚れそうです。

蟹江より

蟹江 — Wed, 01 Oct 2008 14:46:54 +0000

素晴らしい対応ですね。
私も20年前のゴアのカッパをモンベルで新品！に交換してもらいましたが、メーカーに修理を依頼してみるのもいいかもしれませんね。
この時はシームシールの総張り替えを依頼したのですが、上下で5000円値度の見積もりだったように記憶しています。

オーイシより

オーイシ — Wed, 01 Oct 2008 11:30:38 +0000

新品交換ってのはなかなか良い対応ですな
説明書には永遠に製品保証すると書きつつも難癖付きで修理費を請求してくるカスケ○ドデザインとは大違いｗ

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